Diagnóstico
Veja onde tempo e dinheiro estão vazando.
Responda a algumas perguntas sobre como o trabalho acontece hoje. Escolha a empresa inteira ou uma área. Se uma pergunta não se aplica a você, diga isso. Não conta contra você.
Este é um primeiro olhar. Uma auditoria completa vai mais fundo e mede os números reais.
Crítico é 60% ou mais. Atenção é de 30% a 59%. OK fica abaixo de 30%. A porcentagem só aparece quando quatro respostas aplicáveis a sustentam.
Ou uma área